Manca poco all’inizio delle celebrazioni che daranno il benvenuto all’anno cinese del Topo. Conosciuto anche come capodanno lunare, è una delle più importanti festività tradizionali in Cina ma viene festeggiata in molti altri paesi dell’Estremo Oriente.
Per celebrare l’avvenimento, Montenapoleone District presenta la mostra del fotografo Aldo Fallai, in via Montenapoleone, dal 23 gennaio al 9 febbraio. Un viaggio alla scoperta di Shanghai, oltre a vetrine e capsule collection dedicate all’anno del Topo e il forum, organizzato in collaborazione con Fondazione Italia-Cina e Global Blue, sul futuro tecnologico che ci attende. Negli stessi giorni analoga celebrazione si svolgerà anche nel centro di Roma.
I cinesi, al primo posto fra i turisti a Milano, amano fare shopping nel Quadrilatero della moda. Ed è per questo che, a coronamento di un anno a loro dedicato, dall’attivazione dell’account WeChat alla conferma della data il prossimo 28 maggio de La Vendemmia nel Jing’an District di Shanghai, MonteNapoleone District organizza la seconda edizione del “MonteNapoleone Chinese New Year”.
Per tutto il periodo, le boutique allestiranno vetrine a tema, presenteranno progetti artistici che richiamano la cultura orientale, realizzeranno prodotti personalizzati per la clientela cinese e cerimoniali di vendita customizzati tra cui l’omaggio delle celebri buste rosse che secondo la tradizione cinese è un colore di buon auspicio. In particolare, oltre alle degustazioni di tè cinesi, verranno proposte capsule collection ispirate al Topo, primo segno dello zodiaco cinese, associato a caratteristiche come l’intuizione, la generosità e la versatilità e ritenuto, nei tempi antichi, protettore e portatore di prosperità materiale.
Proprio quello che ci si auspica con il Capodanno Cinese o Festa di Primavera, quando si saluta l’anno trascorso e ci si prepara ad accogliere il nuovo anno. MonteNapoleone District si prepara così ad accogliere i turisti, cinesi e non, che sceglieranno di trascorrere nel nostro Paese le proprie vacanze, e a festeggiare insieme a quelli residenti l’evento che si svolgerà contemporaneamente a Milano e a Roma.
Dal 23 gennaio lungo via Montenapoleone sarà allestita, in collaborazione con il Comitato Moda e Creatività Italia-Cina e con il supporto del People’s Government of Jing’An District, la mostra fotografica dal titolo “Living in Shanghai” di Aldo Fallai. Venti scatti inediti di Shanghai, dei suoi usi e costumi, che fino al 9 febbraio consentiranno ai passanti di immergersi nella cultura e nello stile di vita di questa sorprendente città. Il celebre artista-fotografo, con lo sguardo curioso di un turista, ha cercato di individuare similitudini e differenze con la cultura italiana. Maestro dell’immagine di moda è rimasto spesso sorpreso per la cura, la qualità e lo stile che la metropoli cinese esprime. Dai suoi magnetici bianchi e nero emana tutta la sua conoscenza della storia del Made in Italy, di cui ha testimoniato con le sue foto di moda i capitoli più esaltanti.
“Uno dei nostri compiti è di offrire un’esperienza ai turisti in arrivo in città” afferma Guglielmo Miani, presidente di MonteNapoleone District. “Collaborando con il Comune di Milano e gli hotel 5 stelle lusso della città creiamo eventi dai risvolti culturali pensati per chi viene nel Quadrilatero della moda per fare shopping, soprattutto se straniero, attraverso i quali possa conoscere meglio Milano e l’Italia. Dedichiamo questo periodo dell’anno in particolare ai turisti cinesi, che sono via via sempre più importanti, ma con le nostre iniziative vogliamo che possano beneficiarne tutti, milanesi compresi”.
In occasione del MonteNapoleone Chinese New Year 2020, grazie alla collaborazione con Alipay, la più grande piattaforma di pagamento al mondo con oltre 1,2 miliardi di utenti attivi, dal 10 gennaio al 16 febbraio, le boutique del distretto parteciperanno ad una campagna globale. La piattaforma Alipay ospiterà una pagina dedicata alla manifestazione, una vetrina virtuale accessibile da tutti i QRcode lungo il percorso che guiderà all’interno della mostra e lungo le vie dello shopping.
Il 4 febbraio, all’Unione Confcommercio in corso Venezia, si svolgerà il forum dal titolo “La Cina apripista nel futuro delle transazioni elettroniche”, organizzato in collaborazione con al Fondazione Italia-Cina e Global Blue. Per intercettare i sogni e i bisogni delle nuove generazioni cinesi, che entrano prepotentemente nella società dei consumi con regole proprie, i brand devono conoscere e comprendere i nuovi canoni e linguaggi da loro utilizzati. Il giovane cinese utilizza lo smartphone per effettuare prenotazioni, per spostarsi, per socializzare, per fare acquisti e per pagare. Anche le tradizionali “Buste Rosse”, caratteristiche del Capodanno Cinese, oggi stanno diventando digitali. Per essere in linea con le loro esigenze è necessario dunque capire l’evoluzione tecnologica che in Cina ha portato direttamente all’uso dello smartphone e della moneta digitale.
Il 6 febbraio è previsto invece un momento formativo riservato ai Global Luxury Brands di MonteNapoleone District e agli hotel partner. Durante il nuovo appuntamento con i ‘Sales Cultural Training’ alcuni trainer professionisti spiegheranno le novità in termini di tecniche di engagement e, sfruttando i dati e le proiezioni del mercato del lusso ottenute grazie a Global Blue, forniranno informazioni utili e preziose per migliorare le performance di vendita e di servizio alla clientela cinese.
L’organizzazione di un evento per la clientela cinese, che rappresenta la nazionalità preminente tra gli acquirenti del distretto, consente di avvicinare le due culture guardando ad un target di alto profilo che apprezza le eccellenze italiane. L’accoglienza e i servizi rappresentano quindi per MonteNapoleone District uno degli aspetti fondamentali su cui investire per essere sempre all’altezza delle esigenze della clientela.
E la MonteNapoleone VIP Lounge, nata da un progetto di MonteNapoleone District, con la partecipazione di Global Blue – partner con cui è stata creata la “Global Blue Suite” spazio di welcome esclusivo e rimborso – Planet, Tax Refund e Ferrari Tax Free For You, è pronta ad accogliere i turisti extra UE offrendo un ventaglio di benefit ed esperienze uniche e personalizzate.
La fidelizzazione di una clientela così sofisticata è per la MonteNapoleone VIP Lounge una sfida che passa anche attraverso i nuovi strumenti tecnologici che facilitano il rapporto soprattutto con i più giovani – le nuove generazioni X e Y, i Millennial, rappresenteranno nel 2025 il 55% del mercato – in arrivo dai paesi extra europei, in particolare cinesi. Secondo i dati Global Blue, si è registrato un aumento del 3% degli acquisti tax free da parte di turisti cinesi a Milano nel periodo gennaio-marzo 2019 rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, con uno scontrino medio di 1.491 euro, che nel Fashion District ammonta invece a 2.192 euro.